Een goed CRM-systeem valt of staat met goed ingerichte identity & access management (IAM). NIT Solutions sluit hier aan op de processen en tooling van de IT-dienstverlener.
- Microsoft Entra als centrale identity provider
Authenticatie verloopt via Entra ID. Single Sign-On, Conditional Access en MFA-beleid worden daarmee centraal beheerd door de IT-dienstverlener of interne IT. - Rollen- en rechtenstructuur in CRM
We richten rollen in op basis van:
– Functies (bijv. sales, service, marketing)
– Afdelingen en regio’s
– Datatoegang (teams, business units, record ownership).
Teams in CRM worden bij voorkeur gekoppeld aan Entra ID-groepen, zodat het beheer van gebruikers en toegang eenvoudig en toegankelijk blijft.
- Provisioning & lifecycle beheer
We sluiten aan op bestaande processen waaronder:- Onboarding voor automatisch rechten toekenning
- Functiewijzigingen en daarmee aanpassingen van de toegang
- Offboarding waarbij direct de toegang wordt ingetrokken.
Zo blijft de samenwerking met de IT-dienstverlener in control, terwijl gebruikers toch precies die toegang krijgen die ze nodig hebben.
Wil je meer weten?
NIT Solutions bouwt volledig op het Microsoft-platform, Dynamics 365, Power Apps, Power Platform en Microsoft 365, en sluit daarmee naadloos aan op de omgeving die jij al beheert. Dankzij out-of-the-box integraties met Teams, Outlook en SharePoint blijft alles binnen hetzelfde ecosysteem: vertrouwd, beheersbaar en direct inzetbaar.
