Offertes versturen is één ding. Orders binnenhalen is iets anders. In veel organisaties verdwijnen offertes in mailboxen, is onduidelijk wie wanneer moet opvolgen en wordt te laat ingegrepen als akkoord uitblijft.
Met offertes & orders in CRM houd je grip op de opvolging van offertes. Je ziet welke offertes openstaan, hoe lang ze lopen en waar actie nodig is. Financiële verwerking en order-entry gebeuren in ERP, maar CRM bewaakt de commerciële context, afspraken en opvolging. Zo blijft sales in control.